Willkommen auf der Website www.lively-book.com, betrieben von Blaž Fišer s.p., Ptujska Gora 10b, Ptujska Gora 2323 (der Unternehmer ist nicht umsatzsteuerpflichtig), Registrierungsnummer: 8850003000, Geschäftskonto eröffnet bei Nova KBM : IBAN SI56 0422 2023 5547 064, eingetragen im Gerichts- und Unternehmensregister am 1.4.2023. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb der Website www.lively-book. si, die Rechte des Benutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktivitäten, die über den Online-Shop unter www.lively-book.si oder auf dieser Website möglich sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Nutzer verbindlich. Bitte lesen Sie alle allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie unsere Website nutzen. Die Website wird ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt, und das Unternehmen gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich des Eigentums, der Marktgängigkeit oder der Eignung der auf der Website angebotenen Produkte für einen bestimmten Zweck. Der Eigentümer der Website wird mit angemessener Sorgfalt sicherstellen, dass die Informationen auf der Website korrekt und aktuell sind. Gleichzeitig behält sich der Inhaber der Website das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Der Inhaber der Website kann auch die auf dieser Website beschriebenen Dienstleistungen, Produkte oder Preise jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

Der Anbieter des Online-Shops www.lively-book.si verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und die Privatsphäre der Nutzer des Online-Shops sowie die Privatsphäre der Personen zu schützen, die dem Anbieter in irgendeiner Weise ihre Bestellungen und personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erbringung der vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Die gesammelten personenbezogenen Daten werden vom Anbieter ausschließlich für die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen verwendet, in Übereinstimmung mit der in der Republik Slowenien geltenden Gesetzgebung und der allgemeinen Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten. Der Anbieter verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und die Privatsphäre der Nutzer des Online-Shops zu respektieren und wird daher alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sie vor jeglicher Verletzung und jeglichem Missbrauch zu schützen.

• Identität des Unternehmens (Name und eingetragener Sitz, Registernummer).
• Kontaktinformationen (E-Mail).
• Die wesentlichen Merkmale der Waren (einschließlich Verkaufsdienstleistungen und Garantien) und die Gültigkeitsdauer dieser Informationen.
• Produktverfügbarkeit (jeder auf der Website angebotene Artikel sollte innerhalb einer angemessenen Zeitspanne verfügbar sein).
• Die Bedingungen für die Lieferung des Produkts oder die Erbringung der Dienstleistung (sowie die Art, der Ort und die Zeit der Lieferung).
• Alle Preise müssen klar und eindeutig angegeben werden und es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern, Transport- und sonstige Kosten enthalten und wie lange diese Angaben gültig sind.
• Die Art der Zahlung und der Lieferung oder Erfüllung sowie die Gültigkeitsdauer dieser Informationen.
• Die zeitliche Gültigkeit des Angebots.
• Die Frist, innerhalb derer der Vertrag widerrufen werden kann, und die Bedingungen für den Rücktritt (Beschreibung des Rücktrittsrechts gemäß § 43c KSchG; in den Fällen, in denen der Verbraucher kein Rücktrittsrecht gemäß § 43c KSchG hat, ist der Verbraucher ausdrücklich darüber zu informieren).
• Eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst. 

Im Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: 

Zahlung bei Abholung (Aufpreis 0,79eu)

Bezahlen Sie mit Skril oder zahlen Sie mit Kreditkarten über das Skril-Online-System, das sichere Kreditkartenzahlungen (Mastercard, Visa, Maestro und American Express) ermöglicht. Der Kunde muss kein Skril-Benutzerkonto anlegen, um Kreditkarten zu verwenden. Das Zahlungssystem von Skril gilt als eines der sichersten Zahlungssysteme der Welt. Zahlung nach dem Angebot/Rechnung, geht die Bestellung in die Bearbeitung über. 

Wählen Sie den Artikel, den Sie bestellen möchten, und geben Sie ihn ein, um seine Beschreibung zu sehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb", um den Artikel in den Einkaufskorb zu legen. Sie sehen den Warenkorb mit dem von Ihnen ausgewählten Artikel. Wenn Sie weitere Artikel hinzufügen möchten, wiederholen Sie den oben beschriebenen Vorgang, bis Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben. Lively-book.com behält sich das Recht auf eine maximale Lieferzeit von 7 Tagen für das LivelyBook Videobuch vor. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde ebenfalls mit einer Lieferzeit von maximal 7 Tagen einverstanden. Der Kunde klickt am Ende des Kaufs auf das Feld "Ich stimme den Bedingungen zu" und schließt den Kauf ab. 

Um eine Bestellung aufzugeben, ist keine Registrierung erforderlich. Füllen Sie einfach die erforderlichen Felder an der Kasse mit Ihren persönlichen und Lieferdaten aus. 

lively-book.si schickt dem Käufer bei Lieferung der bestellten Artikel eine Rechnung an seine E-Mail-Adresse. Die Rechnung enthält eine Aufschlüsselung des Preises und aller mit dem Kauf verbundenen Kosten sowie einen Hinweis auf das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Richtigkeit der Informationen zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Spätere Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden von uns nicht berücksichtigt. 

Kostenlose Lieferung ab 100 €.

Die voraussichtliche Lieferfrist wird dem Käufer bei der Bestellung mitgeteilt. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, die Lieferzeit bei erhöhter Nachfrage oder Verzögerungen durch die Lieferdienste zu verlängern. Die Lieferungen erfolgen hauptsächlich am Vormittag. Für den Fall, dass Sie das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung nicht abholen können, wird der Zustelldienst versuchen, mit dem Kunden die Art und Weise und den Ort der Lieferung zu koordinieren.Vor der Bestellung wird der Kunde über die folgenden Bedingungen informiert: Für den Fall, dass der Zustelldienst nicht in der Lage ist, mit dem Kunden in Kontakt zu treten, wird der Zustellversuch am nächsten Werktag wiederholt und im Falle eines zweiten Misserfolgs wird das Paket mit den Produkten an den Absender zurückgeschickt.Für erfolglos gelieferte, vorausbezahlte Bestellungen wird keine Erstattung vorgenommen. Der Käufer kann eine erneute Zustellung beantragen, diesmal auf seine Kosten.

Lively-book.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist oder die Preise offensichtlich falsch sind, was auf Fehler bei der automatischen Übertragung zurückzuführen ist, die Ihnen so schnell wie möglich mitgeteilt wird. Bei Unklarheiten, zur Überprüfung von Informationen oder zur Sicherstellung einer korrekten Lieferung können wir Sie unter der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer oder Postanschrift anrufen und die Ware innerhalb der vereinbarten Frist vorbereiten und an Ihre Adresse senden. Dies wird Ihnen auch durch eine E-Mail mit dem Text "Ihre Bestellung wurde versandt" an Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt. Sollten Sie eine Ware bestellt haben, die wir aus unvorhersehbaren Gründen nicht innerhalb der zugesagten Frist versenden können, teilen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail einen neuen Liefertermin mit und halten Sie ggf. per E-Mail über die Lieferung der Ware auf dem Laufenden. Wenn die Lieferzeit sehr lang ist und der Käufer nicht warten möchte, kann er info@lively-book.com benachrichtigen, damit der Artikel aus der Bestellung entfernt wird. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf das TRR-Konto des Käufers.

Lively-book.com wird den Artikel innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens vorbereiten und versenden und den Käufer per E-Mail benachrichtigen. Lively-book.com informiert den Käufer ebenfalls per E-Mail über die Widerrufsbelehrung und darüber, wohin er sich im Falle einer Lieferverzögerung wenden kann und wohin er sich im Falle einer Beschwerde zu wenden hat. SMS-Nachrichten als Antwort auf die Benachrichtigung über die Vorbereitung und den Versand der Sendung durch den Kurier (Post von Slowenien oder GLS) werden von lively-book.com nicht empfangen, daher bitten wir die Käufer, nicht auf die SMS-Nachrichten zu antworten, sondern uns über die angegebenen Kontakte (E-Mail) zu kontaktieren. 

Nach der Bestellung - Der Verbraucher hat nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer wird in dem Moment geschlossen, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer. Der Kaufvertrag (d.h. die erste E-Mail-Benachrichtigung über den Status der Bestellung) wird elektronisch auf dem Server von Nameme gespeichert und ist für den Käufer zugänglich. Die Verträge auf www.lively-book. com werden nur in slowenischer Sprache abgeschlossen. Blaž Fišer s.p. haftet nicht für eventuelle Fehler (grammatikalische, typographische oder andere) im Zusammenhang mit dem Preis der Artikel. Im Falle von Fehlern wird der Kunde darüber informiert.

Unser Vertragspartner für die Zustellung von Paketen in Slowenien ist GLS, aber www.lively-book. behält sich das Recht vor, einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn wir dadurch Ihre Bestellung effizienter erfüllen können.

Der Nutzer kann die Bestellung nur stornieren, wenn das Videobuch noch nicht versandt wurde. Der Kunde kann die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: info@lively-book.com.

Bei der Stornierung muss der Nutzer die folgenden Angaben machen:

• Bestellnummer,
• den Vor- und Nachnamen des Käufers,
• die Adresse des Käufers. 

Gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 98/04) hat der Verbraucher bei Fernabsatzverträgen oder Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, das Recht, dem Unternehmen (unter info@lively-book.com) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware* an seiner Adresse mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass er eine Begründung für seine Entscheidung angeben muss. In diesem Fall haftet der Verbraucher nur für die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle eines Verpackungsfehlers oder einer Beschädigung der Ware werden die Kosten für die Rücksendung vom Unternehmen getragen. In jedem Fall muss der Verbraucher dem Paket ein ausgefülltes Rücksendeformular beifügen. Formular Waren zurückzugeben oder umzutauschen. Nach Erhalt der Ware erstattet das Unternehmen dem Verbraucher die geleisteten Zahlungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren. 

Adresse für die Rücksendung der Waren:

Blaž Fišer s.p. Žolgarjeva ulica 15 2000 Maribor

*Das Risiko einer verspäteten Rückerstattung, die durch die Bank oder die Online-Überweisungsanwendung verursacht werden kann, wird von unserem Unternehmen nicht übernommen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung überprüfen, wenn Ihr Paket eintrifft. In dem sehr seltenen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt, werden wir das Produkt ersetzen oder, falls ein Ersatz nicht verfügbar ist, Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten. Wir bitten Sie, alle Sendungen innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Ware zu überprüfen. Jede Beschädigung muss innerhalb von 3 Werktagen gemeldet werden, um für eine Rückerstattung oder einen Ersatz in Frage zu kommen: info@lively-book.com. Sollte das Produkt beschädigt sein, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf, damit das Produkt zurückgeschickt werden kann.

Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Rechnungsangaben zu überprüfen und den Verkäufer innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt der Rechnung auf etwaige Fehler hinzuweisen. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt. Ihre Kreditkarte wird direkt nach der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet. Der Betrag, mit dem Ihre Karte belastet wird, kann von dem auf unserer Website angegebenen Betrag abweichen, da er Zuschlägen oder Gebühren unterliegt, die von Ihrem Kartenaussteller (und/oder Kartenanbieter) während des Transaktionsvorgangs erhoben werden.Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit sich ändernden Wechselkursen und Zuschlägen, die von Ihrer Bank erhoben werden, sowie für andere zusätzliche Gebühren für Fremdwährungstransaktionen, die von Ihrem Kartenaussteller erhoben werden, falls der EUR nicht die Währung ist, in der Ihr Kreditkartenaussteller Ihnen die Rechnung stellt.

Blaž Fišer s.p. verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten des Nutzers im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und ZVOP-1. Alle detaillierten Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt Datenschutzbestimmungen. Der Nutzer muss sich darüber im Klaren sein, dass er verpflichtet ist, dem Online-Händler seine persönlichen Daten in korrekter und wahrheitsgemäßer Form zur Verfügung zu stellen und den Online-Händler über jede Änderung seiner Daten zu informieren. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Nutzer, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten korrekt sind.